Вопросы и ответы

Программа лояльности
Как работает программа лояльности "My Business"?

При помощи данной программы, Вы можете приглашать друзей, членов семьи и дополнительно зарабатывать деньги с каждой их оплаченной покупки. Это выгодно, чем больше друзей - тем больше Ваш доход. Полученное вознаграждение Вы можете вывести на карту либо отправить на благотворительность.

Как мне пригласить друзей?

Для приглашения друзей в личном кабинете в разделе "My Business" доступна Ваша реферальная ссылка. Данную ссылку необходимо скопировать и выслать другу любым удобным способом. После того, как друг перейдёт по Вашей ссылке и оформит заказ, Вы автоматически получите вознаграждение от его покупки.

Общие вопросы
Как мне сделать заказ?

Для того, чтобы заказать себе воду, достаточно нажать кнопку "Заказать воду" на главной странице и заполнить форму заявки. Если Вы ранее покупали у нас воду, заказ отобразиться в Вашем личном кабинете. Если Вы новый пользователь, личный кабинет создастся автоматически после оформления заказа.

Не могу авторизоваться на сайте.

Для того, чтобы авторизоваться на сайте, необходимо совершить первый заказ. После оформления заказа для Вас автоматически формируется личный кабинет, в котором отображается история приобретений, накопленные средства от программы лояльности "My Business" и другое. В будущем, авторизация будет проходить через смс на указанный Вами номер.

Когда я увижу свой заказ в личном кабинете?

После совершения заказа он отображается в личном кабинете в среднем в течении 30 минут, в некоторых случаях мгновенно.

Благотворительность
Как я могу принять участие в благотворительности?

Накопленные средства от участия в программе лояльности "My Business" Вы можете отправлять на счета 6-ти благотворительных организаций. Чтобы отправить средства, в личном кабинете перейдите на вкладку "Мои средства", выберите благотворительную организацию и сумму.

Вывод средств
Какая минимальная сумма для выплаты?

Минимальная сумма выплаты составляет 10 гривен.

Какое количество средств я могу вывести себе на карту?

Вы можете вывести до 90% доступных средств. Остальные 10% Вы направляете в благотворительную организацию по Вашему выбору.

Есть ли комиссия при оплате/выводе средств?

Комиссию за оплату/вывод средств устанавливает платёжная система. Оплата комиссии осуществляется со стороны клиента.

Оплата и доставка
Как я могу оплатить заказ?

На сервисе My Business Water предусмотрен лишь безналичный расчет. Оплатить заказ возможно после оформления заказа с помощью платежной системы для безналичных расчетов Liqpay.

Какие условия доставки?

Минимальное количество заказа от 2-х бутылей. Стоимость доставки может отличаться в зависимости от города и региона.